“尊敬的用户，您本月用水比上月显著增长。请查找原因，以免造成您的损失。若有不明之处，请咨询24小时水务热线85117474，绍兴市自来水公司。”家住浙江省绍兴市区城南高立花园小区的市民尉先生近日收到了这样一条短信，这才想起来，前几天家中卫生间装洗脸盆时，忘记关水阀，让太阳能热水器的水整整流淌了3天，使水量从上月7吨猛增到这个月的38吨。
　　以前，绍兴市自来水公司发现用户出现水量异常现象，一般是将书面通知单张贴在门上或水费通知箱内，因用户有时候未注意或通知单被他人取走等多种原因，用户收不到通知单的情况时有发生。为此，绍兴市自来水公司一方面从今年6月份起推出“用户用水量异常短信提醒”服务，凡在该公司登记手机联系方式的用户，如出现水量异常现象，就会及时收到短信提醒。另一方面，对以前使用的纸质《水量异常通知单》的内容进行了调整，增加了水量发生显著增长引起的主要原因和检查方法等内容，帮助用户能更有效地分析和解决问题，一旦用户无法自行分析和解决，该公司还可请用户及时拨打水务热线咨询。
　　用户如果想要得到水量异常短信提醒服务，只需拔打绍兴市自来水公司的水务热线85117474，将移动或联通的手机联系方式告知工作人员，今后只要水量发生异常，工作人员就会及时发送短信进行提醒并帮助分析。

    （中国水星）